Для того, чтобы сделать пластиковые детали под заказ от Вас необходимо максимально полная информация, имеющаяся в наличии. Как варианты, один или несколько пунктов из списка:
чертеж
3D-модель
фото (с приложенной линейкой)
старая деталь
дополнительное описание (цвет, материал, требования по прочности, шероховатости. Где в каких условиях работает, сборочный узел... и т.п.)